Social Media & Law

Social Media & The Law – 11 Things You Need to Know Now

Eliza Steely     Online Marketing, Other Events, Social Media

At TopRank Online Marketing, our Monday mornings are usually filled with lots and lots of coffee, the clicking and clacking of keyboards being furiously typed on, and the chatter of internal meetings. But this week, our Monday was full of bacon, social media, and the law.
Several of our social media savvy team attended the monthly Minneapolis and St. Paul Social Media Breakfast that delved into how social media and the law intersect.
A panel of lawyers, Emily Buchholz and John C. Pickerill, answered questions about everything ranging from copyright infringement and employers asking for account logins to what photos are ok to post and how to deal with negative comments online. If you’re involved in the social media world, legal issues can and will affect you.
Here are 11 important tips on social media and the law gleaned from Amie, Katie, Emily and myself from TopRank:
Amie Krone:

1. Expect to receive the same consequences online as in real life. Freedom of speech is applicable to online communications, however you can still be fired for anything. Personal responsibility.
2. Pinterest is a copyright infringement machine. It is only going to be a matter of time for someone to use for evil instead of good. Make sure you’re aware of copyrighted material. Although less likely, you could be held responsible for infringement.
3. There is a ton of gray area – it all comes down to the details of each case. It’s best to use your best judgement and common sense. If you have a doubt, don’t post it. Once you do, it’s out there for good. It’s all about risk assessment.
4. If running sweepstakes in social channels, be sure you’re aware of all of the rules & regulations for each state in terms of disclosures. Many are playing the risks until the FTC starts to get involved, since there aren’t many case studies to guide the way.

Katie Bresnahan:

1. Using short phrases in online messaging will keep your quotation/attribution vague (and safer) – if you use the entire “heart” of a story, you’re running the risk of copyright infringement.
2. If you want to cover your bases for utilizing photos of customers/attendees at an event or business in social media, be sure to clearly post that by attending they are implying consent unless otherwise documented.
3. Facebook’s decision to take down the “I Hate the Pedal Pub” Page was more about Facebook’s judgement of its own site than it would be for the Pedal Pub to have legal grounds to have it removed. Be careful of what you post–checking site guidelines and being aware of what is acceptable (and not accepted) is important on every online platform.

Emily Bacheller:

1. Taking photos of people at an event and sharing the photo on social media sites is fairly low-risk. However, the more places you share the photo (i.e. in a blog post or in promotional material) the higher your risk becomes as more and more people view the image. There also tends to be more backlash when they are photos of children.
2. When running a social contest, make the rules clear, short and sweet to increase the odds that the participants will actually read and understand them.
3. Use short phrases and include a link to the content that you pulled the quote from when using a direct quote in a social message. The clearer you are with attribution, the better.
4. If content that you posted in a social message is fodder for a lawsuit, or you have been requested to cease and desist, taking down the content is usually an effective way to avoid litigation.

Eliza Steely:

1. Following someone on Twitter or retweeting something they write doesn’t necessarily imply endorsement. It is still a gray area. However, engaging in a like is associated with approving of that specific content. If you’re uncomfortable with how your online interaction will appear to others, don’t do it.
2. When it comes to using any non-original content it is important to be as specific and clear as possible. Remember to attribute, link to the necessary sources (especially with disclaimers, rules etc.). Infringement travels, and you don’t want to get stuck with a bad outcome. Read guidelines and laws first to make sure you know what you can and can’t do.
3. Don’t necessarily delete all negative reviews/comments. They give you the opportunity to address any bad vibes. Plus, it looks a little fishy if all you have are rave reviews. Allowing all voices to be heard helps minimize your risk of being accused of false advertising.
4. You can’t say anything just because you have the power to type it in. Be honest and truthful. Think your actions through–if it seems like a gray area, think it through even harder.

Essentially there are three things you can do to protect yourself online:

• Attibute, Quote, Cite…however you have to identify your non-original material
• Use common sense. If you don’t want someone posting that about you, don’t post it about someone else. If you’re worried about clicking “send” or “post” there’s probably a reason, so don’t do it
• Know the rules. It’s easier to break them if you pretend they don’t exist, but doing so opens you up for litigation, and backlash in an arena where news travels fast.

A big thanks to all the lawyers who took part in the panel, and the audience members who thought of great questions to ask! As well as Mykl Roventine and the Social Media Breakfast MSP volunteers.
Have you run into any sticky situations with social media and the law? What are some questions or tips you have on dealing with them?
Image: Shutterstock

Social Media Online

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Five Common Legal & Regulatory Challenges With Social Media

 It should come as no surprise that regulators and organizations alike struggle to set and enforce guidelines for social media activity. It’s not just that the rise of social media is rapidly transforming the way we interact with people, customers, and brands; but also how many ways this transformation is happening.

The core issue is that social media alters the way we as individuals share who we are, merging our roles as people, professionals, and consumers.  As we share more of ourselves on a growing number of social networks, questions quickly surface:

• How frequently and on what social networks should we post?
• When should we present ourselves in our professional role versus sharing our personal opinions?
• Is it okay to be social media friends with co-workers, clients, or your boss?

These are complicated matters for individuals, and absolute conundrums for organizations concerned with how employees behave and interact with others in, and outside of, the workplace. Their questions are even more complicated:

• Can organizations dictate how their employees use social media?
• Can they monitor social media conversations or use it to learn more about prospective job applicants?
• When does the personal connection allowed by social media tools cross the line from business to personal?

With it now clear that social media is here to stay, regulators are playing catch-up to address these new layers of complexity. Forrester identified over a dozen regulations in North America and Europe that have direct implications for how organizations manage social media. What’s more, new rules from the FDA and others are also likely on the way.
Across these laws and regulations, there are five common categories of requirements controlling how organizations manage social media:

1. Data protection and privacy: Laws and regulations that ensure customers’ rights to privacy are covered (and appropriately stated in public privacy statements) when organizations collect, store, and use social media data. Example regulation: The proposed EU General Data Protection Regulation, including the “right to be forgotten” provision.
2. Employee rights: Guidelines that dictate how companies can construct social media policies as well as to what extent they can monitor the activity of current employees and prospective hires. Example regulation: The National Labor Relations Act, which the NLRB has cited to push companies such as Target and Costco to rewrite their social media rules.
3. Disclosure and third-party endorsement: Proper protocols for product marketing, endorsements, and disclosure of corporate financial information, ensuring these activities take place in a “clear and conspicuous” manner on social media, and that social features, such as Facebook “likes” and Twitter “re-tweets,” are appropriate. Example regulation: The FTC’s updated .COM Disclosures Guidance.
4. Governance and oversight: Rules that require companies to establish proper processes, controls, and monitoring for worker business use of social media. Example regulation: FFIEC’s proposed Social Media Consumer Compliance Risk Management Guidance.
5. Information archiving and retention: Parameters that specify how and in what circumstances organizations should capture and retain social media conversations for the purposes of legal holds and investigations, treating social media as another form of electronic communications. Example regulation: FINRA Regulatory Notices 10-06 and 11-39.

 

Reforma do Parlamento Cabo Verdiano

 

Assembleia Nacional promove Workshop sobre Reforma do Parlamento

Enquadrado no X Encontro de Quadros de Informática de Parlamentos de Língua Portuguesa que decorre até amanhã, 16, a Assembleia Nacional realizou, hoje, 15, um Workshop sobre o processo de reforma do parlamento em Cabo Verde e a problemática da segurança da informação parlamentar.

Segundo o Deputado Lívio Lopes, presidente da Comissão Eventual da Reforma do Parlamento, está-se a pensar numa reforma integrada, não apenas na questão política ou regimental, mas também que tenha em conta toda a dimensão orgânica, administrativa e tecnológica. “Neste capítulo em particular de uso de novas tecnologias há uma preocupação específica em relação à segurança da informação” frisou para realçar que “é também uma garantia aos deputados de que podem sustentar toda a sua acção com base em novas tecnologias.”

Para Avelino Pires, chefe da Divisão de Comunicações e Segurança, o e-parliament ou parlamento digital consiste na implementação de um parlamento com suporte nas Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC), em que os sujeitos parlamentares utilizem as ferramentas disponíveis para desempenhar as funções com maior eficácia, eficiência e transparência. “A definição do e-parliament está associada à visão de um parlamento moderno, por isso foram efectuados alguns investimentos, nomeadamente na implementação de uma infraestrutura tecnológica e de comunicação sólidas, além de se enquadrar as outras ferramentas de acordo com as reformas políticas que se quer implementar.”

Fonte: http://www.parlamento.cv/tdestaques.aspx?id=969

ISACA Governança de TI

Introdução:

A ISACA teve seu inicio em 1967, quando um pequeno grupo de indivíduos com um trabalho em comum - auditoria de controles em sistemas de computador que foram se tornando críticos às operações de suas organizações — reuniram-se para discutir a necessidade de uma fonte centralizada de informações e orientações neste campo. Em 1969, o grupo foi formalizado, incorporado como a Associação de Auditores EDP. Em 1976 a associação formou uma fundação de educação para assumir esforços de pesquisa em larga escala para expandir o conhecimento de valor da governança de TI e áreas de controle.

Hoje, os membros da ISACA – mais de 115.000 ao redor do mundo – se caracterizam por sua diversidade. Vivem e trabalham em mais de 180 países e atuam em uma variedade de posições profissionais relacionadas a TI – para mencionar apenas algumas: auditoria de sistemas de informação, consultores, educadores, profissionais de segurança da informação, , diretores de TI (CIOs) e auditores internos. Alguns são novos na área, outros estão em níveis de gerência e outros estão em posições de maior senioridade. Esses profissionais trabalham em praticamente todas as áreas de negócio, incluindo setor financeiro e bancário, contabilidade pública, governo e empresas do setor público, utilitários e manufaturas. Essa diversidade permite aos membros aprender uns com os outros e trocar pontos de vista diferenciados em uma variedade de tópicos; isto tem sido considerado uma das maiores forças da ISACA. Anteriormente conhecida como ‘Information Systems Audit and Control Association’, a ISACA hoje é conhecida pelo seu acrônimo somente, o que reflete a ampla gama de profissionais de governança em TI atendida pela ISACA.

Uma outra força da ISACA é sua rede de capítulos locais. A ISACA tem mais de 200 capítulos estabelecidos em mais de 80 países ao redor do mundo e esses capítulos proporcionam aos seus membros educação, compartilhamento de recursos, apoio e networking profissional e outros benefícios em nível local. Encontre o capítulo mais próximo de você.

Desde a sua criação, a ISACA tem se tornado uma organização global de profissionais de governança de TI, controle, segurança e auditoria. Os padrões de auditoria de sistemas e controles são seguidos por profissionais no mundo todo, e suas pesquisas destacam as questões profissionais que desafiam seus constituintes.

A ISACA também oferece quatro certificações. A certificação CISA (Certified Information Systems Auditor) é reconhecida globalmente e foi obtida por mais de 109.000 profissionais desde sua criação. A certificação CISM (Certified Information Security Manager) tem como publico alvo gerentes de segurança da informação e já foi obtida por mais de 25.000 profissionais. A designação CGEIT (Certified in the Governance of Enterprise IT) promove o avanço de profissionais que desejam ser reconhecidos por sua experiência e conhecimento relacionados à governance de TI e já foi obtida por mais de 6.000 profissionais. A nova certificação CRISC (Certified in Risk and Information Systems Control) destina-se a profissionais de TI que identificam e administram riscos por meio do desenvolvimento, implementação e manutenção de controles em sistemas de informação já foi obtida por mais de 17.000 profissionais.

A ISACA publica o ISACA Journal, uma revista técnica líder na área de controles em sistemas de informação. Promove uma série de conferências internacionais com foco tanto em tópicos técnicos quanto gerenciais pertinentes às profissões de governança em TI, controle e auditoria de sistemas de informação.

Juntos, a ISACA e seu instituto associado, o IT Governance Institute (ITGI) lideram a comunidade de controle em tecnologia da informação e atende a seus membros associados fornecendo os elementos requeridos por profissionais de TI em um ambiente global em constante mudança.

Para mais informações sobre os produtos e meios de associação à ISACA envie email para membership@isaca.org.

Mudansa iha Timor Telecom

 

Mudança Surpresa iha Timor Telecom ou Polémica nebe konsidera Seriu, hodi alerta moos ba Governo atu halo intervesaun imediato.

Artigu ida ne´e hakerek nain hato nia ponto de vista ba iha setor telekomunikasaun nebe durante nee foti hela deit sai hanesan interese nacional no moos sai pilar importante ba investimento no desevolvimento ekonomia nebe sei forte kuando setor ida nee moos iha situasaun nebe staval, seguro, investimento nebe seguro e kondisaun financiamento nebe seguro moos.

Ita hotu akompanha nafatin situasaun ekonomia global iha paises europeia depois de crise boot iha tinan 2008 e continua to ohin loron, nebe afeta moos nasaun Portugal, iha tinan kotuk lui ba empresa boot OI Brasil Telecom, hola tia PT Telecom, no kontinua halo investimento iha PT Telecom rasiik, mas kala krise nee afeta makas tebes e Governo Portugal rasiik moos foti liman ona, hodi halo companhia OI Brasil moos halo tan negocio  no escolha companhia boot Altice husi França 7,4 bilhões de euros.

Grupo milinario franco-israelense Patrick Drahi apresenta iha dia 3  novembro 2014 ho oferta 7,025 bilhões euros para comprar hodi hola Portugal Telecom.

Mudansa nebe mak Timor Telecom hasoru dadaun hanesan krise nebe afeta ba PT Telecom nebe la bele ona no husik atu kontinua halo investimento no nia existensia iha  Timor - Leste, sera ke estado Timor - Leste, nebe iha moos socio 21%, atu husik hela Timor Telecom resolve nia problema rasiik, sera ke iha decreto lei 2003-09-03, Decree-Law N.° 12/2003, prevene PT Telecom atu la bele faan saham boot lui acordo nebe estebelese ba nasaun seluk ka firma ka companhia seluk, sem iha autorizasaun ka konkordansia husi Governo Timor - Leste. Governo precisa moos tau iha atensaun no kuidado di diak ho setor telecomunicasaun nebe sai moos alvo economia ba rai sira nebe ho financiamento no ekonomia nebe avançado hodi bele halimar iha investimento sira hanesan nee.  Setor Telecomunicasaun sai moos património estado nian ida ke importante tebes e sai moos  setor orgulho do estado ou nasaun ida nian.

Tuir hau nia observasaun katak, mudansa nebe iha Timor Telecom, laos tamba mosu liberasaun ba setor telecomunikasaun ka la bele ona kompete ho operadores rua nee mak hamosu fali mudansa, hau la dehan krise ba Timor Telecom, mas sim mudansa ba nain. Ita hotu hatene no publiku akompanha katak, ita nia estado no Governo ida nee iha komitemento nebe boot tebes ba iha setor telekomunikasaun hodi dudu desenvolvimento iha Timor - Leste, hodi nune iha tinan 2012 hamosu liberasaun ba iha setor ida nee, maibe hau hare katak, to agora nee, ita seidauk iha relatorio ida nebe apresenta husi kompanhia rua nebe mak kompete ho Timor Telecom koalia kona ba satisfasaun clientes no consumidores sira iha servisus nebe presta durante tinan 3 nia laran nee atingi to ona iha nee, faktu konkretu mak ita hare barak lui mak promosaun negocio nian, maibe relatorio anual la publika ba iha sira nia portal rasiik.

Fila fali ba iha mudansa nebe afeta dadaun Timor Telecom, bele kalae ho situasaun ida hanesan nee sedu lui ka tarde lui ba Governo atu foti desisaun ba mudansa ida nee? Hare ba intervensaun nebe Ministro no Vice Ministro MOPTK fo sai iha jornal diario, atu presenta situasaun ida nee ba iha konselho ministru.

Iha tempo ida hanesan nee funsaun Autoridade Nacional de Comunicação iha moos nia papel importante atu moos halo plano, analisa no fo solusaun ba Governo atu tama ho plano ida nebe adequado no firmesa hodi apresenta ba iha Governo hodi foti decisaun ida nebe seguro ba iha investimento ida nee, se no caso Governo desidi atu salva guarda interesse nacional hodi salva Timor Telecom husi mudansa ida nee. Timor Leste foin mak iha Empresa Público ida mak RTTL, parte electridade seidauk e moos setor ida nebe krusial tebes hanesan Telecomunikasaun,  to ona tempo atu salva Timor Telecom ho plano ida ke konkreto no halo mudansa total iha Timor Telecom nia laran rasiik. Hau sei hanoin katak iha tinan 2012 lui ba iha debate orsamento geral do estado, MTC rasiik apresenta plano investimento ida kuase 200 milhoes ba iha setor desenvolvimento telecomunikasaun, so ke proposta ida nee hetan sumba iha diskussaun plenario tamba deit intervensaun husi nain ulun sira nebe uluk ukun ba la justifika ho diak.

 Investimento ba iha setor telekomunikasaun nebe seguro sei bele lori return invesment nebe lalais ba iha estado ida nee, maibe bele moos sai falhansu ou disaster kuando la kontrola ho didiak no gestaun nebe diak husi grupo investimento nebe sei gere setor ida nee. Precisa kria plano integrado ida ba iha investimento iha setores sira nebe mak tane identidade no interesse nacional.

Laos deit precisa intervensaun husi parte Governo, maibe Parlamento Nacional moos iha papel importante atu bele halo analisa no fo sugestaun ba governo ba importancia ba mudansa nebe Timor Telecom hasoru dadaun, komissaun E nebe trata ba assunto Infra-Estruturas, Transportes e Comunicações, precisa observa no halo moos intervensaun ba mudansa nebe Timor Telecom hasoru dadaun nee. Precisa bolu gestor Timor Telecom hodi esplika ba mudansa ida nee. Sem iha plano integrado nacional ba setor Telecomunicasaun sei sai susar nafatin ba estado ka governo atu konkritisa mehi sira nee.

Koalia kona ba kestaun Seguransa Nasional, setor Telecomunikasaun sai moos hanesan asset ba seguransa nacional, sera ke seguro kuando asset ida nee ema seluk husi nasaun seluk mak kontrola. Kona ba parte segurança ba setor telecomunikasaun, hau sei tenta atu hamosu artigu nebe koalia deit ba iha parte seguransa nian.

To ona tempo atu gestor Timor Telecom ho aten brani fo sai no apresenta plano no justifikasaun ba mudansa ida nee ba Governo no estado ida nee. Ita hotu hein hela resposta husi Gestor Timor Telecom sira atu hatan ba preokupasaun sira nee. Timor Telecom la bele husik hela mudansa ida nee ba Estado Timor - Leste resolve mesak, tengki iha fase transisaun ida nebe preparado antes governo atu hola decisaun, precisa iha diskusaun ida ke klean hodi bele apresenta plano ida nebe konkretu ba iha Timor Telecom. Se kuando mudansa ida nebe Timor Telecom halo kontinua sem iha solusaun ida mak, maluk barak nebe mak servisu iha Timor Telecom bele lakon moos emprego. Kuando OI Brazil hanoin atu faan tan Timor Telecom ba firma seluk, kuando governo opta dalan seluk.

Artigu ida nee, hakerek nain hakerek laos atu ofende no hatun ema ida, maibe ida nee hanesan hanoin no sugestaun individual ida ba iha interesse nacional nian.